Право на отказ

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от договора от разстояние без да посочвате причина и без да дължите обезщетение или неустойка в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

Важно за хранителни продукти

Съгласно чл. 57, т. 5 от ЗЗП правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето. Това означава, че продукт с нарушена запечатка (отворен буркан) не подлежи на връщане. На връщане подлежат само продукти в ненарушена оригинална опаковка.

Как да упражните правото си на отказ

Изпратете ни имейл на info@manmed.bg със следните данни: номер на поръчка, име и фамилия, телефон за връзка, наименование на продукта, IBAN и титуляр на сметката, по която да възстановим сумата.

Стоката се връща на адрес: гр. Бургас, пл. „Тройката“ № 4. Разходите по връщането са за сметка на потребителя.

Възстановяване на суми

Възстановяваме всички получени суми в срок до 14 дни от получаването на върнатата стока – по банков път по посочената от Вас сметка, а при плащане с карта – по картата, с която е платена поръчката.

Дефектна или увредена стока

Ако получите продукт с дефект или увреден при транспорта, свържете се с нас – ще го заменим за наша сметка, включително транспортните разходи.

Търговец: „Хеликон“ АД, ЕИК 147109395, ДДС № BG 147109395, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, пл. „Тройката“ № 4.